Última actualización: 10 de noviembre de 2026.
1. Responsables
Wenceslao Ramírez Fernández y Wences Guadalupe Ramírez Martínez, que operan bajo el nombre comercial Construcciones RAMA («nosotros»), son responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas y los protegen conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, «la Ley»).
Domicilio: Calle 14 de Abril #121, col. Veintiuno de Enero, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67160.
Correo para asuntos de privacidad: administracion@construccionesrama.com.mx
Teléfono: +52 818 181 2544
2. Datos personales que tratamos
Según el servicio que solicites o contrates, podemos tratar:
- De identificación y contacto: nombre, empresa (en su caso), puesto, correo electrónico, teléfono, ciudad y estado.
- De tu solicitud y del trabajo: el servicio que te interesa, lo que nos cuentas por el formulario, correo, teléfono o WhatsApp, el domicilio donde se hará el trabajo y las fotos o documentos que nos compartas o que tomemos del trabajo (por ejemplo, reportes de entrega).
- De facturación, solo si la solicitas: RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
- De navegación, solo si aceptas las cookies de medición y publicidad: dirección IP, identificadores de cookie y de dispositivo y datos de uso del sitio (ver «Cookies»).
Si nos compartes datos de otras personas (por ejemplo, de quien nos recibirá en la obra), te pedimos informarles de este aviso. Si te postulas a una vacante, trataremos además tus datos laborales y académicos solo para evaluar tu candidatura.
No tratamos datos personales sensibles. Si algún servicio llegara a requerirlos, te lo informaremos y pediremos tu consentimiento expreso por escrito antes de tratarlos.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Atender tu solicitud, comunicarnos contigo y darle seguimiento.
- Elaborar y enviarte cotizaciones.
- Prestar el servicio que contrates, documentarlo, facturarlo y cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales.
Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte el servicio):
- Enviarte información, novedades y promociones de nuestros servicios, y mensajes de cortesía en fechas especiales.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro trabajo (encuestas de calidad).
- Publicar fotos de los trabajos realizados en nuestro sitio y redes sociales, sin datos que te identifiquen a ti o a tu domicilio, salvo que nos autorices.
- Medir las visitas a este sitio y nuestra publicidad, y mostrarte anuncios de nuestros servicios en Google, Facebook, Instagram u otras redes (con las cookies descritas en «Cookies»).
Para la medición y la publicidad, puedes negarte en el aviso de cookies del sitio cuando las usemos (ver «Cookies»). Para las demás, escríbenos a administracion@construccionesrama.com.mx. Tu negativa no es motivo para negarte el servicio.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos.
Proveedores que actúan por nuestra cuenta (encargados): hospedaje del sitio y del correo, administración del sitio y, cuando los usemos, sistemas para organizar nuestros clientes y herramientas de inteligencia artificial (ver «Uso de inteligencia artificial»). Solo tratan tus datos para estas finalidades, bajo obligación de confidencialidad y no para fines propios; algunos los procesan en servidores fuera de México. Esto no es una transferencia y no requiere tu consentimiento.
Google, Meta y otras redes de publicidad, solo cuando usemos cookies de medición y publicidad y tú las aceptes: reciben directamente de tu navegador tus datos de navegación y también los usan para sus propios fines, conforme a sus avisos de privacidad, en servidores que pueden estar fuera de México. Esta transferencia requiere tu consentimiento, que das o niegas en el aviso de cookies del sitio (ver «Cookies»).
Fuera de eso, solo entregaríamos tus datos a una autoridad que los requiera conforme a la ley. Cualquier otra transferencia te la informaríamos y, cuando corresponda, te pediríamos tu consentimiento.
5. Uso de inteligencia artificial
Podemos apoyarnos en herramientas de inteligencia artificial (IA) de terceros para responder mensajes, por ejemplo en WhatsApp o correo, y para organizar información, solo para las finalidades de este aviso. Si un asistente de IA te contesta, se identifica como tal y puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento. La IA no decide por ti: no te cotiza, no contrata y no toma decisiones sobre ti ni sobre tus servicios; esas decisiones las tomamos nosotros contigo. No le compartas contraseñas ni datos bancarios. Si prefieres que no usemos IA con tu información, pide que te atienda una persona o escríbenos a administracion@construccionesrama.com.mx.
6. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, y revocar el consentimiento que nos diste, escribiendo a administracion@construccionesrama.com.mx con:
- tu nombre y un medio para responderte;
- un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante);
- la descripción clara de lo que solicitas y de los datos a los que se refiere.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Es gratuito; solo se cobrarían, en su caso, los gastos de envío o reproducción que permite la Ley.
Para limitar el uso o la divulgación de tus datos, escríbenos al mismo correo.
7. Cookies
Este sitio puede usar cookies, píxeles y tecnologías similares de medición y publicidad de terceros (por ejemplo, Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads, o el píxel de Meta para Facebook e Instagram) para contar las visitas, saber de dónde llegan y qué páginas ven, medir los anuncios y mostrarlos a quien ya visitó el sitio. Obtienen tu dirección IP, identificadores de cookie y de dispositivo, tipo de navegador y sistema operativo, las páginas que visitas y el tiempo en ellas, de dónde llegaste y las acciones que haces en el sitio (por ejemplo, dar clic para escribirnos o enviar el formulario); no obtienen tu nombre, tu correo ni tu teléfono. No se activan sin tu consentimiento: antes de activarlas, el sitio te muestra un aviso de cookies donde puedes aceptarlas o rechazarlas (si sigues navegando a otra página o das clic para escribirnos o llamarnos sin rechazarlas, entenderemos que las aceptas), y una liga «Preferencias de cookies» al pie de cada página para cambiar tu decisión; también puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador.
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8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.
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